终端卖场家居行业正面临着新一轮的升级,一些品牌通过推出新的工具,技术和格式的要求,为消费者提供更好的购物体验,以吸引顾客到店,并提高转换。这将是更好的购物体验,其留客能力是比较强的,但问题是,厂家的要求是相当高的。
+改变你的生活馆,O2O新的旗舰零售店,HomeTimes高档商场等家居行业的方式,同时为消费者提供更好的消费体验,自己的业务能力也提出了更高的要求。
它发现,瓷砖,家具,卫生洁具,专卖店等行业终端门店正面临新一轮升级。通过引进新的工具,技术和格式,寻求一些品牌提供更好的购物体验,以吸引顾客到店,并提高转换。
近日,美国和家庭的歌“更美丽的邂逅”为主题,举行了隆重的活馆升级+在北京亚运村店独立会议。
新一代空间重构之后,提升了现场,“你+生活馆”,试图对接现代生活,社交,购物和生活行为等多重需求,搭建更具质感和美感的消费场景。
据研究了解,新一代的“你+生活馆”一体化的家居软装,饰品和名牌生物资源,产品制造内容,通过生活场景分为全品类,八大生活馆成为全开8 N +生活的综合空间,让消费者真正想在这里找到自己的生活方式。
您+生活馆,除了各种内置的生活,家居饰品,植物和花卉的咖啡餐厅的场景移植到这家生态圈家用产品。整个商店的咖啡厅,各种格式的虚拟现实体验区,休闲阅读空间,时间和其他甜点区还分布,除了方便的无线充电。
据美国歌曲的想法,升级后+生活馆,从纯粹意义上的家具卖场,试图成为独立于居住地和第三空间的办公室,它可以是一个咖啡厅,会议的地方,即使是在发呆,休闲阅读和思考的可用空间。
在VR体验区卖场,消费者戴上眼镜VR,近距离体验可能是不同风格的生活; OAO云在线设计平台,破开的时间全品类定制的约束,资源实现网上互联互通和离线,网络信息,从设计,订货,生产经营销售和全智能化。
2017年,当欧神诺专门在成都召开会议,发布了O2O新的零售店,从一个自定义的瓷砖空间角度出发,引进VRHome,3D云技术,CRM,大数据和其他一些工具来实现瓷砖虚拟空间场景,之后的装修提前完成消费者可以体验的影响。
欧神诺的新的零售商店,客户只需用手机扫描二维码,就可以立即通知产品信息,价格和效果图,获得VR体验感,作为一个真正的家。而且它是免费设计,免费图纸,大量的效果图可以看到,可以DIY,几分钟3D地图等等,你想看到它,所见即所得。
欧神诺设立专门的电商门户网站的架构,就可以查询在房地产不同的单位不同的城市,然后看到装修案例的相应尺寸。还制定了“瓦心脏”的功能,游客可以在网上选择的款式的瓷砖,一间装饰着。
如果游客有兴趣的咨询,通过400电话,微信公众号,官方APP,在线咨询等渠道,获取专业意见。
作为家电企业的平台,阿里巴巴经常挑起一个泛家居圈局。
2016年,当美国银泰开业现场文集,杭州武林银泰总部所在地,1200平方,三大领域的业务领域:客户体验区,展示区和场景商品选择区。
大多数品牌对家居生活品牌阿里电商平台的人气比较高结算,网上卖得更好,所有门店移到下一行。陈列室突出场景展现了重量,客厅,卧室,儿童房,浴室,厨房和书房等。完成。
线上和线下同款同价,以二维码,扫码购物,而且还送货上门每个项目。这个模型,实际上打破了传统零售的一些想法,与新的零售迹象明显。
一年后的九月,天猫出手,也是在杭州西湖银泰城,开设了“HomeTimes”家零售店,约500平方尺,商品包括家具,家居配套日用品,以及3C数字家庭为核心,总200 SKU的。
当选定的产品,推出的数据支持,根据货物山猫销售数据的选择,据说这是西湖银泰城五公里半径范围内分析目标人群。笔者注意到一个消息,据说是每两个星期,将与客户喜好的变化和商品更新的商圈消费行为的客户群相结合。
继续关注有关安排的显示场景,四种风格的模板之间,16套家具组合形成客厅,卧室等场景。如果你想开店不好玩的场景,旁边的大屏幕还配备了电子货架云,客户可以选择自己喜欢的家具,免费更换风格,结果DIY所需的混合。
在那个房间里接受“生命选集”,如货物与二维码,扫描代码,看看下单付款手机的细节面前,他可以提,也可以安排到商店首页。
据该项目的高管说,HomeTimes家时代都有自己的扩张计划,到2018年计划在同类型方1000开15家门店。如果真能做到这一点,当然宜家,红星美凯龙,他们家将面临新的竞争对手分裂。
我认为,安装在终端卖场更丰富的形式和经验,引进数据支持选址和产品选择决定的,将所有家具,建材和装饰公司的努力下,谁能够识别的节奏方向,提供了更好的用户体验,谁就可能赢得新一轮竞争中的成功市场。
在我们的几个品牌监测,美编,欧神诺,B&Q,红星,是比较有代表性的,颇具创新精神,在过去两年,在产品创新和营销创新,零售创新,都走在了前列。一些做法值得我们学习和思考。
专门为使第三方服务提供商,强大的有些商店比你期望的,更有影响力,比如山猫典型的,三维的家,穿着回家,太酷了凯洛格。
如果算上小,使中等平台或工具的数量,数量可能高达数百。
统计显示,截至2017年4月,客户网上家装商店购买商品时,使用山猫应用扫描商品的二维码,奇偶校验可以做到实时,在线销售理解,阅读评论,等等。当时有超过60000家商店在推出此功能的离线的,涵盖了索菲亚,B&Q,尚品宅配,超过500个品牌,使山猫家居建材与装饰公司门店,作为标准政策留客的。
启用,从家居设计切割,设计师或客户,是否可以在云设计软件,容易使效果,突破了以往客户只需看看模板限制之间的产品和体验的另一种非常流行的方式。和敞开的前端和后端设计,智能拆解,与单个智能调度等,这是从存储激励一直延伸到生产过程。
例如,三维家居,公共信息超过一百万显示超过300万个用户,每天活跃用户超过80万,平均每天的效果,10万套的设计解决方案,为3000家多家企业日均产量提供技术支持服务。
有清凉像家乐,谁已经证明了他们的官方网站直接结果:人民币300合作的设计师,品牌超过5000个客户,7000家多家装饰公司,7000多天猫淘宝的合作,占地超过30,000独立门店,超过1000万个用户。
可见,认识到新的泛家居厂家零售价值和实现功能强大的工具逐渐成为主流。在你想用新的工具和等,但蛋糕上的糖霜,效果可能并不明显。现在,如果你没有这些武器,很可能无法留住客户。
您+生活馆,O2O新的旗舰零售店,HomeTimes结束专卖店等形式,当然我们知道这将是更好的购物体验,其留客能力是比较强的,但问题是,厂家的要求是相当高。
你已经用了足够的营业面积,以容纳新的经验和新格式?有在他们的处置没有资金购买新的工具和设备的经验?你的团队成员不能被转换到新的经验的销售队伍,让客户愿意支付更多?
更糟的是,花大钱开个店体验非常好,他们知道谁是目标客户,有什么更好的方式能够将信息推送给目标客户可以多次升级原有的业务?
前提如果少了,你的店做得再大,做得再好的经验,结果可能不理想。
有人设想,我的经验好,我们自然会啊,会有良好的信誉,将会有更多的客户前来。
理想的事情,试想一下就可以了,实际情况是什么很瘦,赢得了客户将决定生死成败。现场单独存储,格式和升级的经验,并不意味着能力,同时增强采集(CPA)。在终端卖场的改造之前,一定要衡量收购管理团队的能力(CPA)!
另外,部署凉宫音乐,三维家里,穿着回家,山猫零售和其他支持工具之前,确保特定演员们能够熟练使用,在使用精通。