想拥有舒适干净的生活，但又不想那么辛苦，购置一台扫地机器人成为很多家庭的选择。在购物平台上搜索扫地机器人，跳进眼帘的品牌和型号数不胜数。在鱼龙混杂的市场中挑到一款好货，功能齐全性价比高是要考虑的一个点，当然售后是否完善也消费者考虑的重点之一。

根据七大主流电商平台上智能扫地机器人的销售数据显示，科沃斯、iRobot、浦桑尼克分别占据扫地机器人销售前三甲。有句话说的好，群众的眼光是雪亮的，科沃斯之所以能稳居销售榜首除了产品被认可以外，完善的其售后服务也是功不可没的。

前不久某品牌高调发布了扫地机器人，一如既往的采用了饥饿模式售卖，一些通过黄牛购买的网友使用体验后纷纷在该品牌论坛上抱怨无法享受正常售后，原因就是消费者购买途径不得当无法提供购买凭证，对此小编表示非常不解。那作为市场份额占比最高的科沃斯售后政策是怎样的？据了解科沃斯扫地机器人售后是非常完善的，在全国拥有100余家的售后网点可以方便用户线下维修。如果在保修期间内当地没有售后网点，顾客可选择远程邮寄的维修模式，远程邮寄费用由科沃斯承担（产品质量原因）。

对于刚接触扫地机器人的广大用户来说，在使用中遇到问题也可很正常的事情，这时可以通过在线客服或者拨打售后电话咨询解决方法。现如今网购的人越来越多，而网络的商家资质各有不同，特别是购买家用电器消费者不能一味的追求价格低而忽视了售后的重要性，毕竟我们买扫地机器人回来是为了减轻生活复杂而不是找麻烦。

艺术与科学给人的印象往往风马牛不相及，但在互联网思维主导下的今天科技产品既要有颜值也要够强大才能博得消费者的喜爱。扫地机器人这个看似只干脏累活的家伙需要怎样才能魅力非凡，来看一看科沃斯倾城是怎么做到的“机如其名的”。

前不久我在京东购买了一台科沃斯公司生产的倾城扫地机器人，下面就来全面体验下倾城扫地机器人带来的实际使用效果。

无论我们买手机还是买扫地机，好的外观设计是关注的前提。极简的外观的设计迎合了当下流行设计风格，从尾部的镂空排气孔设计就可见一斑，个人也表示非常喜欢。

白色面盖设计的也是比较简约的LOGO和AUTO开启键，同时也考虑到家中老人小孩面对过多的机器按钮会误点，因此在机器正面只设置了一键启动的按钮，如果需要更多的功能设置可以通过遥控器或者APP来完成。

倾城的直径为337*337*775mm，可以自由出入普通的桌椅、沙发、床底之间，除了智能算法外机身过大的扫地机器人对清扫的覆盖率也有非常大的影响。

在遇到障碍物时机器会本能的避让，并试探着向障碍物周围进行清扫，不会拍拍屁股就跑了感觉还是蛮智能的。实际使用中2cm左右高的障碍物可以轻松越过，比如家中的门槛、线缆、地毯等。

倾城在清扫过程中确实如官方宣传中的那样以弓字形的路线行走，在覆盖率上比随机型扫地机器人高出不少。

清洁能力方面科沃斯做的比较好，基本和宣传的参数符合，对于一些粉尘和细碎颗粒物可以完全清除掉，加挂的拖地水箱使用起来方便，但由于水箱的大小限制，较大户型使用水量明显不够。

扫拖完成之后需要一段时间返回充电，充电座距离和周围障碍物多少会影响到扫地机器人的寻找时间，建议充电座摆在开阔的位置。