忠诚履职担使命，服务群众砺初心。为深入推进涟源市政法队伍教育整顿，市政法队伍教育整顿领导小组办公室紧密结合党史学习，结合迎接建党百年，践行以人民为中心的思 想，把“我为群众办实事”实践活动作为学习教育环节的一个重要内容和举措，坚持谋划在“实”，活动面“广”，效果求“恒”，切实抓好推进落实，努力使人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

一、聚焦一个“实”字，找准为民办实事的切入点和着力点

群众利益无小事，一点一滴见真情。

政法队伍教育整顿开展以来，涟源市精心谋划“我为群众办实事”实践活动，相继出台并下发了《关于开展“我为群众办实事”的活动的通知》《关于全市政法干警每月至少参加一次“屋场会”或“娄底红”志愿服务活动的通知》《关于在政法系统深入开展“我为群众办实事”提高群众满意度的实施方案》《涟源市关于深入开展“四小”活动实施方案》及《关于进一步深入开展全市政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动的通知》等文件，明确了此项工作的目标和重点，细化了工作内容和流程，全力推动“五进联万家，四小解民忧”为民办实事活动走深走实，做到党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应。市人民法院 制定《涟源市人民法院“我为群众办实事”实践活动实施方案》，将活动开展成果纳入年度绩效考核范围和各部门重要议事日程，实行“月计划、周调度”制度，结合党史教育、“党员活动日”、政法队伍教育整顿等工作抓好实践活动主题策划，确保各项任务有效落实。截至目前，全市政法干警成立娄底红志愿服务队伍73支751人，参与志愿服务活动588次，参与人员5568人次，召开屋场会989场，发放资料41.2万份，侦破各类刑事治安案件956起，排查治理各类安全隐患863处，化解矛盾纠纷961起，为群众办实事338件，推动学习教育成果转化为为民服务实践。

二、坚持一个“广”字，拓展为民办实事的辐射面和受益面

一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。涟源市政法单位秉持从小事着手，真心诚意帮助群众办实事、解难事，在做“小事”中培养政法队伍的大情怀和担当精神，用政法队伍的忠诚守护人民群众的平安，用政法系统的温度温暖人民的心窝，树立政法队伍良好的形象。市委政法委 充分发挥工作职能,进企业、进社区、进村庄、进学校、进单位向群众问策，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众，听取对政法工作的意见建议。班子成员针对分管工作走访调研，梳理在为企服务、便民服务、自身建设等方面存在的突出问题，尽职尽责抓好落实，切实把学习成果转化为工作动力和实实在在成效，以实际行动当好人民群众的“服务员”。3月25日，市委常委、政法委书记李南新带队到六亩塘镇芦茅塘社区和杨市镇茶亭子村召开反电诈屋场会。六亩塘街道芦茅塘社区全体居民给市委政法委送了一面题为“执政为民察冷暖，心系百姓办实事”的锦旗。3月27日，市委政法委副书记吴东辉在加班回家途中，带领群众勇救落水妇女，虽然自己差点摔入河中，但仍耐心护送妇女回家并细致叮嘱其家人多加注意。市人民法院 严格落实全省法院“审判质量、效率和公信力巩固年”目标要求，探索“巡回审判+院长办案”“巡回审判+简易程序”审理模式，推进“分调裁审”和“多元解纷”实质化改 革，加快审判“小案件”，审判质效大幅提升。截至5月底，共审结执结各类案件3428件，结案率排名全省一类法院第六名。严厉打击电信诈骗、涉毒涉赌、涉黑涉恶等危害人民群众人身财产安全的犯罪案件，常态化开展庭审观摩活动，实现法律效果、社会效果有机统一。持续攻坚“执行难”，强化失信惩戒，积极开展拖欠民营企业、中小微企业账款和农民工工资专项执行活动，执行到位金额1.07亿元。加大弱势群体诉讼权益保护，对5名符合救助条件的特困申请人发放司法救助金26万元。市人民检察院 将百姓事作为头等事，多措并举践行司法为民，成功开展20余次活动，让一件件、一桩桩惠民实事落地，做到“民有所呼，我有所应”，取得良好的社会成果。检察院定期进入六亩塘镇芦茅塘社区排查小区存在的环境卫生问题，清理卫生死角，清除暴露性生活垃圾、建筑垃圾、杂草等，分区域、分部门开展清洁生态大行动，将卫生责任部门与责任区域固定化，开展活动形成制度化常态化，保障群众的安居生活环境。领导班子带头定期开展社区安全知识讲座、播放教育宣传片、法治进校园等活动，宣传与群众生活息息相关的法律知识，为广大群众提供快速，促使社区居民个人素质和未成年人法律意识不断得到提升。市公安局 从人民群众需求入手，把群众的每一件“小事”做好、做满意，努力抓好群众关注的“门口、窗口、路口”形象提升工程，打通“堵点”、补上“断点”、消除“痛点”，将反诈宣传送到群众的身边，不仅普及面更宽更广，而且更能拉近警民之间的距离，还能促进“全警反诈、全民反诈、全社会反诈”新格局的构建，实现反诈宣传全面覆盖、不留死角。人民群众的反诈意识增强了、防范手段变多了，电信诈骗的发案率自然会下降，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。局党委副书记、政委汪雪雁带领局警保室、治安大队、刑侦大队相关人员前往六亩塘镇同兴村召开反电信诈骗、扫黑除恶工作“屋场会”，与村民共话、共建和谐平安新同兴。3月24日，局党委带头为困难民警李武捐款，全局共捐赠五万余元。开展“我为群众办实事”项目362个，其中优化政法机关公共服务办实事181个、强化民生领域执法司法办实事82个、坚持和发展新时代“枫桥经验”办实事65个、推进政法领域全面深化改 革办实事34个。市司法局 领导带头下基层，各班子成员和各部门齐心发力，始终做到为民办实事、办好事、解难事，党组书记邓国强带领安帮办，联系娄底监狱慰问走访金石镇服刑人员刘某在三中读书的女儿，资助2000元。清明期间，局长胡凌云、党组成员肖于谟带领干警放弃休息时间，积极开展“我为群众办实事，清明矛调上山头”活动，深入金石镇黄石村摸排、预防清明期间坟山纠纷，发现有发生坟山纠纷的苗头及时调处，把矛盾化解在萌芽状态，解决在基层，并组织义务法律宣讲团到村召开屋场会，宣讲《民法典》《人民调解法》《国有土地管理法》《森林法》《殡葬改 革条例》等相关法律法规。目前开展为民办实事100余件，并建立“我为群众办实事”活动长效机制。

三、突出一个“恒”字，彰显为民办实事的执行力和生命力

在涟源市委政法委的示范带领下,全市政法部门坚持聚焦最具体的工作、最现实的利益、最突出的问题、最困难的群众，充分结合职能作用，制定一系列便民服务措施，确保“我为群众办实事”实践活动持续长效。

一是把常态学习与长期为民结合。 坚持把学习教育贯彻教育整顿全过程，把为民服务贯彻执法工作全周期。市委政法委 领导班子带头参加屋场会，宣讲法律政策、掌握社情民意，打通群众反馈渠道，并结合全市打击治理电信网络诈骗违法犯罪攻坚行动，在屋场会上做实做细“反诈”工作。市人民检察院 围绕预防性侵、校园暴力等进行法治宣讲，邀请人大代表、政协委员、教育部门、家长以及师生代表等120余人参加。5月31日，在枫坪镇中心学校开展“检爱同行·共护未来”主题检察开放日活动。关心关怀困难群体，第五检察部全体同志在党组成员、副检察长龙雄辉带领下，在3月31日来到涟源市第一中心敬老院看望慰问“五保”老人，送去米面粮油等生活必需品，并询问老人们存在的困难和需求，为孤寡老人送去温暖和关怀。领导干部开门接访，做到群众沟通零距离、问题解决面对面，方便群众就地反映问题，降低群众诉求成本，使群众反映的大量实际困难和问题在领导公开接访环节得到有效化解。

二是把有利当前与谋划长远结合。 政法系统各单位的实践活动方案不仅有解决当前突出问题的举措，更有着眼未来长远的考虑。市人民法院 将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，用敬业心、责任心提升服务水平，完善诉讼服务中心“一站式”建设，推进诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线建设，开展跨域诉讼服务，实现网上立案、网上缴费、网上流转材料无障碍，推进网上开庭、网上调解、电子送达，“让数据多跑路、让群众少跑腿”。诉讼服务中心获评全国“巾帼文明岗”。积极探索诉源治理新模式，牵头组建全市矛盾纠纷调处中心，融合政府部门、社会组织、各行各业解纷资源，设立20个诉源治理工作站，依托“屋场会”推进调解重心下移、解纷资源下沉，不断强化司法服务。市公安局 对“开门纳谏”座谈会收集的群众意见建议立行立改，如交警大队，在腾讯网上公示了电子警察的安装位置，对双江小学门口、梅亭路口交通秩序方面的问题增派警力进行现场维护，对三角坪广场交通秩序方面的问题出台了整改方案;摩托车非法营运的问题不属于公安机关管辖范围，也写了书面说明移交主管部门处理。各派出所到辖区各村开展多场屋场会，组织调解纠纷矛盾，宣讲防范和反对电信诈骗、地下六合彩等知识，共开展18场法治宣传活动。3月15日，巡警大队阻止某中学学生向电信诈骗违法犯罪人员汇款，止住了群众财产损失，同时，该大队在日常工作中救助多名走失人员，挽救1名跳河轻生男子;刑侦大队为群众追回网络诈骗款8万余元;人口大队、各派出所利用休息时间主动加班，上门为困难以及行动不便的群众办理身份证;通过全国打拐DNA库对比，为七星街镇群众李某革夫妇比中失散多年的儿子“安安”，局党委副书记、政委汪雪雁，娄底市公安局刑侦支队打拐办负责人阳健平一行带他们踏上福建晋江千里认子之旅，圆其24年寻子梦;通过全国打拐DNA库对比，为石马山镇群众谭某文夫妇比中失散多年的儿子“乔乔”，并多次和有抵触心理的乔乔沟通，做思 想工作，使谭某文一家团圆。6月7日至9日，交警大队制定高考交通安保方案，在13个主要路口布置警力，优化送考路线，加强路面执勤，成功为全市4954名考生保驾护航，用实际行动解民忧、纾民困、暖民心，真正做到民有所急、警有所帮，民有所难、警有所助，民有所愁、警有所解，民有所盼、警有所为，以一点一滴的贴心服务把党的关怀和温暖送到群众的心坎上，以一言一行的便民利民行动展示新时代政法队伍的新作为和 “政法干警为人民”的“家国情怀”。

三是把立足本职与服务民生结合。 政法系统各单位的实践活动力求实现政法工作新发展与不断满足群众新需求之间的同频共振、良性发展。市司法局 围绕和谐稳定工作大局，坚持做好矛盾纠纷排查调处，做到排查一件调处一件，使群众性、复杂性、易激化的矛盾纠纷消灭在萌芽状态，共化解矛盾纠纷700余起。全面提高公证服务水平，梳理良好公证形象，主动送公证服务上门，得到群众的广泛称赞，今年共办理各类公证370多件，解答公证法律咨询300余人次。积极开展法律服务，基层司法所和法援中心主动热情，送法上门，普法到户，为弱势群体提供优质高效无偿的法律服务，把关爱落到了实处，承办法律援助120多件。安置帮教中心开展了“教育整顿出实效，五送五帮办实事”专项活动，开通了全省范围内的监地远程探视帮教系统，在服刑人员与亲属之间建立一条便捷的“零距离”沟通桥梁，减轻罪犯家属经济负担，打造司法行政“以人民为中心”着力点。全面排查全市因服刑人员的配偶外出或下落不明、近亲属无抚养能力而造成未成年子女生活困难的对象，积极对接涟源市民政局，认真落实事实无人抚养儿童困难救济政策，对涟源籍在服刑人员3012人通过平台数据比对、对接监狱、村社区配合等方式，梳理核查349人有未成年子女，经民政部门最后确认有90人符合政策，其中30个一般户落实了475元/月/人、60个困难户落实了950元/月/人的事实无人抚养儿童生活补贴(低保、残疾人二项、特困补助等补差)，并享受了就学、就医等关爱政策，该局表示将会继续摸底排查此类对象，做到惠民政策应落实尽落实。

全心全意保民生，用心用情暖民心。涟源市政法系统始终把群众的所需所求、所愿所盼挂在心坎上、落实在行动上，将“我为群众办实事”实践活动贯穿教育整顿全过程，通过解决群众生活“小问题”，做实为民服务“大文章”，切实将政法队伍教育整顿成果转化为办案履职为民服务实效，回应群众新期盼新要求，以“解民忧、护民利、保民安、暖民心”的业绩来检验教育整顿成效，真切让人民群众感受到教育整顿带来政法队伍作风的明显优化。相关负责人表示，下一步，涟源市将以更强的政治自觉和责任担当，巩固和拓展政法队伍教育整顿成果，持续深化“我为群众办实事”实践活动，全力锻造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的忠诚干净担当的政法铁军。(梁尔兵 邱亮铨 )