为支持实体经济、支持中小微企业和个体工商户的发展，工行镇江扬中支行积极响应国家号召，主动做好普惠贷款营销和推荐工作，采用名单制管理手段，对已列入名单和达到列入名单条件的普惠客户做好对接工作，为客户提供优质服务。截止2021年6月25日，该行普惠贷款余额3.05亿元，较年初增加0.51亿元。6月28日当天新增普惠贷款达到862万元，取得了不菲的成绩。

　　一、主动对接，初步交流。该行根据上级行下发的普惠客户白名单，结合县域支行实际，逐户梳理筛选，结合人行的问卷调查和网点工作人员的推荐，由客户经理主动对接潜在普惠客户，通过电话联系或面对面交流等形式，了解企业经营情况、自有资产和融资需求等要素，从而对潜在客户形成初步判断。

　　二、深入走访，探寻实况。为了解企业实际生产经营状况、避免实质性融资风险，该行客户经理实地走访普惠客户，通过收集资料、与企业员工交流、查询征信记录等多种形式，全方面探寻企业资金状况和信用情况，确保企业第一还款来源真实、第二还款来源可靠，从源头把关，降低融资风险，确保普惠金融业务发展质量。

　　三、提高效率，服务周全。对确定建立合作关系的企业，该行客户经理第一时间上报审批流程，缩短审批时间、提高放款效率，为客户解决燃眉之急。贷款发放当天，客户经理做好“售后”工作，全程指导客户完成首次网银提款操作，并再次对贷款资金的规定用途进行说明，周到服务赢得了客户的一致好评。(陈雨庭)