大家都知道，家具的购物体验已经改变了过去几年。不久前，家具销售人员实行的艺术“摘樱桃”。有许多感兴趣的消费者，销售人员决定哪些服务，而忽略。

唉，采摘樱桃的赛季已经结束。

不仅交通显著下跌，但今天是我们过去消费者不同的购物者。他们看起来更聪明，更适合于购物。

互联网提供了有关品牌，款式和具体的家具购物者的重要信息。更重要的是，互联网店也应该告诉他们买什么，不该买什么商店。评论让他们知道哪些店将把它们非常好，这不存储。他们知道哪些店有销售人员的产品知识，这是不。他们有什么发现，店内销售人员的可操作性，这不存储。换句话说，该表已打开，家具的消费者现在可以采摘樱桃。

据咨询公司BRP表示，消费者的79％说，销售的个性化服务是决定他们的购物网站的重要因素。事实上，消费者希望能够提供个性化的服务，而不是他们想要的奖励品，简单的退货政策，信贷选择和几乎所有其他奖励。此外，63％的消费者会在零售商停止，因为他们糟糕的购物体验购物。

我们这个月的成功秘诀是，你承认了零售商的“挑”赛季结束。你的销售人员提出的问题，确保有意义和对客户有用的，采取一切必要措施，以改善您的商店为每一位客户的购物体验。在对话过程中，以自然的方式，销售人员需要了解以下问题：

什么是需要的客户的产品特点？

谁将会是产品的最终用户？

如何做新的工作将影响到顾客的房间？

什么是客户的迫切性？

什么是客户的预算资源？

谁是真正的决策者？

客户为什么有动力去考虑现在买？

提出正确的问题是在帮助客户的第一步得到他们想要的东西，并期待着个性化的体验。当客户得到真正的服务和关注，你会惊讶。他们希望被视为一个重要的个人，他们应该得到一流的购物体验。。。。。。也许他们和他们的朋友将开始挑选你的店。